Žalgirio g. 92 LT-09303 Vilnius, kodas 191666625, tel.(8 5) 261 2300, faks. (8 5) 262 9413, el. p. rastine@vnmpi.lt
TELEFONAS
8 800 55 551
produktai
Atsiliepimų skiltyje prašome Jūsų palikti tik Atsiliepimą.
Jei Jums reikalinga konsultacija arba norite užduoti klausimą spauskite čia: Pateikti eletroninį klausimą
Naujas atsiliepimas
[1] 2 3 Vardas: Artūras Andrijauskas Miestas: Kaunas Data: 2010-09-08 10:19 Atsiliepimas: Atsiliepimas. Norime padėkoti Klaipėdos skyriaus Vyriausiajam valstybiniam inspektoriui MAMERTUI KRAULEIDŽIUI už pastovią pagalbą konsultuojant ir derinant techninius klausimus, susijusius su mažmeninės prekybos taisyklių laikymusi. UAB "Lirosta" Vardas: Asmuo Miestas: Vilnius Data: 2010-09-06 21:07 Atsiliepimas: Padėka inspektoriui Arvydui Spruogiui už pagalbą atsiimant pinigus 2010.09.03 iš UAB "Oro srautas" įmonės už labai nekokybiška automobilio diagnostiką ir bereikalingus remonto darbus, kurie gedimo nepašalino visiškai. Pinigus (tik dalį) direktorius gražino po labai ilgo ginčo, nes savo klaidų nepripažino. Šitos įmonės darbu buvau labai nusivylęs, nes automobilį po remonto praėjus vienai dienai teko atitempti ir vėl palikti jų "kvalifikuotiems meistrams" . Gedimas taip ir nebuvo pašalintas, o automobilį atsiimdamas dar gavau ir nelabai gražių žodžių iš darbuotojų savo sąskaita. Vardas: DALIA Miestas: KERNAVE Data: 2010-09-03 11:16 Atsiliepimas: Zibintai. ACIU, KAD KETINAT UZDRAUSTI SKRENDANCIUS,DEGANCIUS ZIBINTUS. Patikekit- ne koks jausmas, kai jie krenta i tavo kiema, kur stovi mediniai trobesiai, o aplink miskas-pusynas. ACIU. Vardas: Viktoras Miestas: Vilnius Data: 2010-08-24 13:46 Atsiliepimas: As esu Viktoras Cadinas Informuoju jus kad UAB Senuku prekybos centras 2010.08.22 grazino man pinigus uz nekokibiska televizoriu As patenkintas ir daugiau pretenziju ne turiu O jusu inspekcijai nuosirdus aciu uz pagalba Vardas: Petras Miestas: Vilnius Data: 2010-07-28 09:20 Atsiliepimas: Atsiliepimas. Ačiū Vilniaus skyriaus vyr. valstybiniam inspektoriui p. Arvydui Spruogiui už pagalgą atgaunant pinigus už nekokybišką prekę, pirktą UAB "AUTOAIBĖ", nors pardavėjai tvirtino, kad tai prekei garantija nesuteikiama ir tuo labiau ji buvo pakeista ne servise, o pačio. Į šią tarnybą kreipiausi antrą kartą ir abu kartus sulaukiau pagalbos, šaunuoliai, taip ir toliau. Vardas: Renata Miestas: Vilnius Data: 2010-07-20 15:12 Atsiliepimas: 2010 05 06 dieną Valstybinėje ne maisto produktų inspekcijoje užregistravau skundą dėl sekančių UAB “Keturi žiedai“ nesąžiningų veiksmų:
- mano iš UAB “Keturi žiedai” įsigytas naujas automobilis, kuris per 1,5 metų pravažiavo tik 23.000 km nuolat gedo (variklio trūkumai ir kiti gedimai (pradedant nuo žiedų keitimo ir pan.)
- UAB “Keturi žiedai” neregistravo serviso knygelėje jokių automobilio remonto darbų
- UAB “Keturi žiedai” neatsakė į jokias mano jiems raštu pateiktas pretenzijas, raštus, užklausimus.
Iki 2010 m. liepos 20 dienos iš Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos nesulaukiau jokių realių veiksmų – inspektorius apraše, kad negalėjo paskirti ekspertizės laiko “dėl nenumatytų aplinkybių”. Kadangi iš Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos nesulaukiau jokios pagalbos, teko parduoti automobilį, kadangi jokių vilčių sulaukti Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos pagalbos neliko. Toks institucijos darbuotojų darbas kelia rimtų abejonių dėl to kieno interesai konrečiais atvejais ginami. Vardas: moteris Miestas: Šiauliai Data: 2010-07-13 10:37 Atsiliepimas: Kodėl paskambunus į padalinius internete nurodytais telefonais niekas neatsiliepia, o cypia faksai? Gal kad žmonės sunkiau būtų skundus pateikti? Ir kodėl būten tie numeriai, kuriais niekas nešneka nurodyti internete ir jokių kitų? Kažkaip keistai atrodo- skųstis faksui, ar faksu iškišti skundą? O jeigu aš fakso neturiu? Ką daryti? Kaip esant tokiai technologijų paisūlai neįmanoma pasiekti reikaimo tarnautojo? Matyt labai stengtasi būtent taip padaryti? Vardas: Valdas Miestas: Kaunas Data: 2010-06-14 09:07 Atsiliepimas: Atsiliepimas: Noriu padėkoti Vyriausiąjai inspektorei Elvyrai Rutkauskienei už tai, kad padėjo susigrąžinti pinigus už nekokybišką prekę, kadangi pardavėjas
UAB “AGESETA” „Gino Rossi“ (Kauno Akropolis) nesutiko grąžinti pinigų už nekokybiškus batus, teigė, jog garantija yra 14 dienų, iš pradžių net nepriėmė pretenzijos, nesivadovavo nekokybiškų prekių grąžinimo taisyklėmis. Prekę pripažino nekokybiška ir grąžino pinigus tik po to, kai buvo parašytas prašymas inspekcijai ir inspektorė išnagrinėjo skundą. Ačiū. Vardas: Daiva Šilkaitytė Miestas: Vilnius Data: 2010-05-24 16:55 Atsiliepimas: Norėčiau padėkoti Analizės ir Komunikacijos skyriaus vyriausiajai specialistei, Rinai Šileikaitei už malonų bendradarbiavimą organizuojant Mykolo Romerio Universiteto, Viešojo administravimo, pirmojo kurso studentų vizitą į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją, bei malonų bendravimą ir priėmimą vizito metu. Vardas: Virginija Miestas: Vilnius Data: 2010-03-23 09:35 Atsiliepimas: Dėkoju VNMPI Vilniaus skyriaus darbuotojai Birutei Molnerienei ir visam kolektyvui padėjusiems spręsti problemą ir apginant mano, kaip vartotojo, interesus. UAB ,,Senukų prekybos centras" pardavęs nekokybišką prekę (elektrinį virdulį), nenorėjo tenkinti mano reikalavimo - grąžinti pinigus (,,Senukai" sutaisė virdulį ir siūlė jį atsiimti). Tik gavę jūsų tarnybos išvadas, grąžino pinigus. Puiku, kad yra tarnyba, ginanti vartotojų interesus. Vardas: Jadvyga Kudriašova Miestas: Vilnius Data: 2010-03-09 18:37 Atsiliepimas: Š.m. pradžioje pirkau parduotuvėje "ElektromarktBazė" ausinuką. Namie paaiškėjo, kad jis neveikia. Pridaviau į parduotuvę ir parašiau prašymą grąžinti pinigus, bet parduotuvė jį sutaisė ir liepė atsiimti. Kreipiausi į Jūsų inspekciją. Noriu padėkoti inspektoriui Aleksui Žalpiui, kuris paaiškino, kad pardavėjas negali nurodynėti ką man daryti. Tik gavus inspekcijos išvadas, parduotuvė grąžino pinigus. Vardas: UAB Fancy Toys Baltija Miestas: Siauliai Data: 2010-03-05 14:40 Atsiliepimas: UAB"Fancy Toys Baltija" nori padekoti Siauliu.m skyriaus specialistei N.GINCIENEI uz pagalba derinant techninius dalykus susijusius su produkto etiketes zenklinimu. Aciu poniai N.Gincienei
Smagu kaip valstybineje imoneje dirba malonus zmones pasiruose padeti ir patarti.Manau vadovai turetu atkreipti demesi i tokius specialistus,nes jie dirba labai puikiai.Aciu Vardas: Ina Miestas: Kaunas Data: 2010-01-19 01:11 Atsiliepimas: Atsiliepimas. Kuo nuoširdžiausiai dėkoju Kauno skyriaus vyr.inspektorei gerb.Ramunei Ražinskienei už pagalbą, padedant ir apginant mano, kaip vartotojo, interesus labai sudėtingoje situacijoje - ginče su nekokybiško daikto gamintoju - UAB "Vilko kailiniai". Iki tol niekada jokiu klausimu dėl nekokybiškos prekės ar paslaugos nesikreipusi ir netikėjusi, jog vartotojo interesai iš tiesų gali būti apginti, labai džiaugiuosi, jog teko susidurti su tokia dalykiška, sąžininga, rūpestinga, o svarbiausia - principinga darbuotoja, kaip gerb.p.Ramunė. Jei pareigūnė į susidariusią situaciją būtų pažvelgusi formaliai, UAB "Vilko kailiniai"būtų visiškai "išsisukę"nuo atsakomybės, kadangi dėl mano nežinojimo buvo pasibaigęs pretenzijų dėl gaminio kokybės reiškimo laikas. Tačiau inspektorė vadovavosi ne vien tik įstatymo raide, bet ir noru iš tiesų padėti savo klientui, kuris prašė jos pagalbos. Nuoširdžios p.Ramunės pastangos ir principingumas davė teigiamą rezultatą, už kurį esu labai dėkinga. Linkiu gerb.p.Ramunei ištvermės, stiprybės ir kantrybės jos darbe bei gerovės ir pilnatvės jos asmeniniame gyvenime. Vardas: Eglė Miestas: Data: 2010-01-15 15:38 Atsiliepimas: Didelis ačiū Kauno skyriaus inspektoriui Pavelui Ustinovui už pagalbą ginant savo teises, malonų bendravimą ir suteiktą praktinę informaciją ir patarimus. Tikrai šaunus specialistas :) Vardas: Zofija Miestas: Kaunas Data: 2010-01-07 17:27 Atsiliepimas: Nuoširdžiai dėkoju VNMPI Kauno skyriaus vyriausiajai inspektorei Nijolei Murauskienei operatyviai ir principingai ginant mano teises ginče su firma „Bauer“, dėl sumokėtos nekokybiškos prekės kainos grąžinimo man. Vardas: UAB "Gintaro baldai" Miestas: Klaipėda Data: 2010-01-06 13:55 Atsiliepimas: Atsiliepimas.Nuoširdžiai norėtume padėkoti visų VNMPI, o labiausiai Klaipėdos skyriaus darbuotojams už pateiktą informaciją ir konsultacijas.Raimonda Bučinskienė bei Vijoleta Budriuvienė pastoviai konsultuoja ne tik nagrinėjant pretenzijas,bet ir visais baldų gamybos proceso metu iškilusiais klausimais.Ši pagalba mums labai svarbi ir reikalinga.Ačiū Jums.Pagarbiai,kokybės vadovė A.Smulkienė Vardas: xxxxx Miestas: xxxxx Data: 2010-01-02 13:35 Atsiliepimas: Labai gaila, kad VNPI tarnautojai savo darbą dirba formaliai. Ši įstaiga visisškai nereikalinga, ji neatlieka savo funkcijų. Vardas: Linas Miestas: Kaunas Data: 2009-12-29 14:21 Atsiliepimas: Nuoširdžiai dėkoju Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos Kauno skyriaus darbuotojams už išsamią konsultaciją ir kopetetingą bendradarbiavimą sprendžiant iškilusias problemas dėl nekokybiško vandens siurblio.AČIŪ. Vardas: Saule Miestas: Vilnius Data: 2009-12-28 14:32 Atsiliepimas: Atsiliepimas. Labai dekoju L.GRADUSOVAI ,už kantrybę, ir už išsamią konsultaciją konsultuojant telefonu, kurių dėka įgijau žinių ir sugebėjau pati sau atstovauti sprendžiant klausymą su paslaugu tiekėju. vis dėlto kaip svarbu žinoti įstatymus ir savo teises)) dar kartą labai ačiu Vardas: Kristina Miestas: Kaunas Data: 2009-12-09 12:47 Atsiliepimas: Atsiliepimas. Skundą tyrė specialistas Sigitas Aukštikalnis. Pretenzija pareikšta didžiuliam prekybos tinklui buvo sėkmingai patenkinta. Specialistas praktinės patirties ir didelės kompetencijos bei takto dėka padėjo sumažinti neigiaimą patirtį ginant savo teises.Ačiū.
[1] 2 3
_________________________
| I – IV | 8.00 – 17.00 val. |
| V | 8.00 – 15.45 val. |
| Pietų pertrauka 12.00 – 12.45 val. | |
| Papildomai prašymai ir skundai priimami | |
| I ir III | 17.00 – 18.00 val. |
|
Atsakingas asmuo - vyr. referentė Milda Juškytė
Tel. (8 5) 261 2300 |
|
| Iš viso apsilankė: | 57099 |
| Šiandien apsilankė: | 5 |
Duomenys apie įstaigą kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre
Sprendimas: UAB NAUJOS SISTEMOS










